Podmínky rezervace

Zaplacením zálohy potvrzujete souhlas s následujícími podmínkami rezervace pobytu:
1. Rezervaci lze zrušit 30 dní před začátkem pobytu, v takovém případě bude pacientovi vrácena celá záloha.
2. Zrušení rezervace po uplynutí lhůty uvedené v bodě 1 bude mít za následek ztrátu celé zálohy a uvolnění rezervace nebo její zachování pro další pobyt pacienta v Uzdrowiska Kłodzkie S.A. - Grupa PGU, s tím, že datum dalšího pobytu by mělo být stanoveno nejpozději do 60 dnů od zrušení původní rezervace. Zrušení další rezervace po změně data původní rezervace bude mít za následek ztrátu zaplacené zálohy bez ohledu na datum, kdy byla rezervace pobytu zrušena.
3. Zaplacená záloha bude započtena do poplatků spojených s pobytem v Uzdrowiska Kłodzkie S.A. – Grupa PGU. Zbývající poplatky spojené s pobytem musí být uhrazeny v den příjezdu při ubytování, v souladu s podmínkami uvedenými v potvrzení rezervace.
4. Zpoždění a odjezd před koncem pobytu nemá za následek nárok pacienta na vrácení částky zaplacené v souvislosti s nevyužitými dny pobytu v Uzdrowiska Kłodzkie S.A. – Grupa PGU.
5. Neposkytnutí písemného potvrzení zrušení rezervace v případě, že se pacient nedostaví do zařízení, má za následek ztrátu zálohy bez možnosti jejího použití na rezervaci v jiném termínu.
6. Náklady na bankovní provize a poplatky účtované na zaplacenou zálohu hradí pacient, v případě přeshraničního převodu náklady zahraniční banky a náklady banky Uzdrowisk Kłodzkich S.A. - Grupa PGU hradí zadavatel převodu (nákladová klauzule OUR).
7. Pacient je povinen se před zahájením pobytu v sanatoriu Uzdrowiska Kłodzkie S.A. - Grupa PGU seznámit se s vnitřním řádem sanatoria a dodržovat jej po celou dobu pobytu.
8. Dále je Pacient povinen uhradit tzv. lázeňský poplatek, jehož výše je stanovena dle aktuálního usnesení městské rady, za každý den pobytu, splatný v den příjezdu při ubytování.
9. Parkování je zvlášť zpoplatněno, není zahrnuto v ceně pobytu. Nutná předchozí rezervace místa.

PRAVIDLA PRODEJE:

a) Základní prodej se realizuje formou týdenních balíčků (7, 14, 21 dní).
b) V případě zakoupení balíčku není odstoupení od jeho části důvodem ke snížení jeho ceny. Zkrácení pobytu se považuje za odstoupení a nese s sebou úhradu za celou deklarovanou dobu pobytu. V případě zakoupení balíčku, po ubytování v objektu není možné provést změnu na jiný typ pobytu. Nabídku balíčku nelze kombinovat s jinými slevami a slevou vyplývající z držení „Modré karty“.
c) Výjimkou z výše uvedeného pravidla je prodej v rámci nabídky LAST MINUTE a v rámci dalších speciálních nabídek.
d) Hotelový den začíná večeří v den příjezdu a končí snídaní v den odjezdu a trvá od 15:00 do 11:00 následujícího dne. Neodhlášení hosta v uvedených časech bude mít za následek zahájení dalšího hotelového dne a zahájení účtování poplatků v souvislosti s výše uvedeným.
e) Uzdrowiska Kłodzkie S.A. - Grupa PGU si vyhrazuje právo na změnu cen a uplatnění samostatného ceníku pro období svátků, dovolených a prodloužených víkendů.

10. V den zahájení pobytu se prosím nahlaste přímo v objektu, kde byla provedena rezervace.
11. Provedením rezervace souhlasíte s podmínkami rezervace (pravidly).
Zveme Vás a přejeme Vám příjemný pobyt!

Centrální recepce Wielka Pieniawa, ul. Parkowa 4, 57-320 Polanica-Zdrój
tel. +48 74-8680-370, 371, 217, inforlinka 0801-KURORT,
E-MAIL: recepcja.wielkapieniawa@uzdrowiska-klodzkie.pl, www.uzdrowiska-klodzkie.pl

Uzdrowiska Kłodzkie Spółka Akcyjna- Grupa PGU, ul. Zdrojowa 39, 57-320 Polanica Zdrój, voj. dolnoslezské
Okresní soud pro Vratislav-Fabryczna ve Vratislavi,
9. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku
KRS 0000110987, NIP 883-00-01-702, BDO 000033684, základní kapitál, plně splacený - 55 860 800,00 PLN

V souvislosti s prováděním ustanovení nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (GDPR) Vás laskavě informujeme, že:
• Správcem Vašich osobních údajů je Uzdrowiska Kłodzkie S.A. - Grupa PGU se sídlem Polanica-Zdrój, ul. Zdrojowa 39, 57-320 Polanica – Zdrój, dále jen: Společnost/správce;
• Společnost jmenovala inspektora ochrany osobních údajů – Ewelina Bil, adresa uvedená výše, tel. 74 86 80 220, e-mailová adresa: odo@uzdrowiska-klodzkie.pl;
• Společnost může zpracovávat následující kategorie údajů: identifikační údaje, adresní a kontaktní údaje, zdravotní údaje (v případě realizace zdravotnických služeb);
• Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány za účelem řádného provádění služeb v oblasti volného času a rekreace, zdravotnických služeb, jakož i přímého marketingu v rámci nabídky Společnosti;
• osobní údaje mohou být předány pouze subjektům, které se Společností spolupracují, nebo jejich subdodavatelům na základě uzavřené smlouvy o spolupráci, včetně smlouvy o svěření zpracování osobních údajů, a subjektům oprávněným k získávání údajů na základě platných právních předpisů;
• osobní údaje budou uchovávány po dobu nezbytnou k dosažení účelu zpracování nebo po dobu vyžadovanou zákonem;
• v souvislosti se zpracováním údajů máte právo: přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, vznést námitku proti zpracování, omezit zpracování, přenést údaje a podat stížnost předsedovi Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Podrobné informace o správci osobních údajů jsou k dispozici:
• na webových stránkách www.uzdrowiska-klodzkie.pl v záložce GDPR,
• v informační brožuře Správce osobních údajů, která je k dispozici na recepci lázeňských zařízení, v kancelářích sester a v kancelářích plánování léčby.